-תקנון טרוקלי ישראל        

: כללי

האתר שלנו משמש כחנות וירטואלית אונליין למכירת בגדים נעלים אקססוריז ועיצוב הפנים.

. תקנון זה מיישר את החוקים שלנו

: קנייה ותשלום בטרוקלי  

:אופן התשלום 

האתר מתחייב לשמור על סודיות הגולש ולא להעביר פרטים לכל גורם אחר.
 האתר, תכניו, פרטי הלקוחות, מידע עסקי ואישי הינם שמורים במערכות האתר המוגנות במיטב מערכות ההגנה האפשריות. האתר מאובטח בטכנולוגית SSL 128 BIT. ישנה הפרדה מוחלטת בין שרתי האתר ובין שרתי מסדי הנתונים עליו שמורים נתוני הלקוחות. נתוני כרטיסי האשראי עורבלו באמצעות צופן ייחודי ובלעדי כך שאין יכולת ממשית למי שאינו מורשה לאסוף נתונים מבסיס הנתונים של האתר.
על הלקוח לבחור את המוצרים אותם הוא רוצה לרכוש ולוודא כי סימן מידה וצבע נכונים.
אישור ההזמנה- לאחר ביצוע תשלום על ההזמנה, החברה תשלח לכם אישור על הרכישה, רק לאחר קבלת האישור ניתן לדעת בבטחה כי ההזמנה אכן בוצעה.
: ניתן לקבל את האישור בכמה דרכים
. בעת ההזמנה הקלידו את האימייל שלכם ותקבלו אליו
.SMS - נא לציין את מספר הפלאפון המדויק לקבלת sms אישור 

 : אופציות התשלום לביצוע הזמנה

פייפאל - לבעלי חשבון פייפאל קיימת אפשרות לתשלום מהיר במיוחד על עסקאות דרך חשבון פייפאל.

סליקת כרטיסי אשראי – כל סוגי כרטיסי האשראי שנמצאים באתרנו.

: במידה ונגמר המלאי 

 החברה מוכרת את מוצריה בהתאם למלאי הקיים לה.

החברה רשאית להודיע ללקוח גם לאחר ביצוע העסקה והתשלום שנגמר המלאי, אם המלאי נגמר או לא יחודש שוב, אנו רשאים לבטל את העסקה ולהביא החזר כספי מלא ללקוח אשר רכש ממוצר החברה אשר אזל במלאי.

: הטבות וקודי קופונים

החברה רשאית להציע באתר מבצעים, הטבות והנחות מעת לעת וכן רשאית בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם או לשונותם, בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על 

 הביטול ,מדובר על כל ההטבות הקיימות באתר ו/או בדף 

הפייסבוק או באינסטגרם שלנו ו/או או לבטל את "קוד הקופון" אשר לקוחות יקבלו באתר גם בקניות שביצעו וגם כתוכן פרסומי

: משלוחים

 אספקת המוצר ללקוח מבוצעת באמצעות חברות שליחויות או באמצעות דואר רשום, במסגרת זמן ההספקה שהובטח במעמד המכירה.
לקבלת מידע נוסף על זמני הגעה של דואר שליחים אנא היכנסו לאתר "דואר ישראל."
 אנו מתחייבים לזמני הגעת המוצר בין 11-31 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה).

לרוב זמני המשלוח ייקחו בין7-21   ימי עסקים להגיע למעט מקרים חריגים  לאור הקורונה ואז המשלוח יוכל להתעכב עד 31 ימים סבלנותכם מוערכת רבות

במידה והלקוח לא יגיע לאסוף את המוצר בזמן ו\או לא יענה יידרש בתשלום משלוח נוסף והמתנה נוספת למשלוח(השלוח ישולם על ידי הלקוח).

במידה ואספקת המוצר תתעכב על ידי "דואר ישראל", מסיבות שאינן קשורות בנו,  אז החברה תסיר כל אחריות להגעת המוצר ואספקת המוצר ומסירתו ללקוח אשר הזמין, וללקוח אשר  הזמין לא תהיה כל טענה  "ו/או דרישה ו/או תביעה בגלל האיחור באספקת המוצר בעקבות עיקוב "דואר ישראל

.

לקוח אשר יזמין מוצר לאזור שאינו מאושר ע"י דואר ישראל יחויב במשלוח במידה וההזמנה יצאה  לכתובת שאינה תקינה או לכתובת שהיא לא קיימת. על הלקוח לוודא את הכתובת אשר כתב לנו, במידה והלקוח הקליד כתובת לא נכונה זאת אשמתו בלבד
. טרוקלי - לא לוקחת אחריות על עיקובים של דואר ישראל או איחורים או אבדות 

המוצרים נשלחים מ-ארצות הברית, הולנד, טורקיה, ישראל, וסין בהתאם למלאי של אותו המוצר שנקנה