מדיניות משלוחים

אספקת המוצר ללקוח מבוצעת באמצעות חברות שליחויות במסגרת זמן ההספקה שהובטח במעמד המכירה.
לקבלת מידע נוסף על זמני הגעה של שליחים אנא היכנסו לאתר זיפי על מנת לעקוב אחרי החבילה.
 אנו מתחייבים לזמני הגעת המוצר עד 33 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה).

לרוב זמני המשלוח ייקחו בין 7-15 

ימי עסקים עם שליח עד הבית להגיע למעט מקרים חריגים שהשליח אינו יכול לבצע משלוח לבית הלקוח אז הוא משאיר אותו בנקודת

החלוקה.  לאור הקורונה המשלוח יוכל להתעכב קלות סבלנותכם מוערכת רבות

השליח ייצור עמך קשר טלפוני על מנת לתאם את הגעתו, לכן מומלץ להיות זמינים לאחר ההזמנה באתר. שעות המשלוחים הן 20:00-8:00, על כן כדאי לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח בשעות אלה (למשל, כתובת מקום העבודה שלך).

במידה והלקוח לא יענה לשליח ולא ייקח את ההזמנה ההזמנה תעבור לנקודת איסוף הקרובה לביתו ויצטרך לאסוף אותה בעצמו.

במידה ואספקת המוצר תתעכב על ידי "חברת המשלוחים", מסיבות שאינן קשורות בנו,  אז החברה תסיר כל אחריות להגעת המוצר ואספקת המוצר ומסירתו ללקוח אשר הזמין, וללקוח אשר  הזמין לא תהיה כל טענה  "ו/או דרישה ו/או תביעה בגלל האיחור

באספקת המוצר בעקבות עיקוב "חברת המשלוחים

.

נא לשים לב אם כתובת מגוריכם נמצאת באזור מבודד/מרוחק כמו מושבים וקיבוצים למיניהם זמני המשלוח עלולים לקחת יותר זמן מן הרגיל עקב שיטת משלוח שונה הסבלנות מוערכת רבות ובאה על ידיעת הלקוח

לקוח אשר יזמין מוצר לאזור שאינו מאושר ע"י חברת המשלוחים יחויב במשלוח במידה וההזמנה יצאה  לכתובת שאינה תקינה או לכתובת שהיא לא קיימת. על הלקוח לוודא את הכתובת אשר כתב לנו, במידה והלקוח הקליד כתובת לא נכונה זאת אשמתו בלבד
. טרוקלי - לא לוקחת אחריות על עיקובים של דואר ישראל או איחורים או אבדות 

המוצרים מיובאים במיוחד לכל לקוח לבית מ-ארצות הברית, הולנד, טורקיה, ישראל, וסין בהתאם למלאי של אותו המוצר שנקנה